Privacy Policy

Dernière mise à jour : 24 août 2026.

Cette politique explique quels renseignements personnels Senteur recueille, pourquoi, et comment ils sont protégés. En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ici.

Renseignements que nous recueillons

Pour traiter une commande ou répondre à une demande, nous pouvons recueillir les renseignements que vous fournissez directement — nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale. Nous recevons également les données techniques usuelles que votre navigateur transmet à chaque visite : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de la visite.

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour traiter et livrer vos commandes, répondre à vos questions et — uniquement si vous y consentez — vous envoyer occasionnellement des courriels promotionnels, dont vous pouvez vous désabonner en tout temps. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Témoins (cookies)

Les témoins sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil. Nous les utilisons pour faire fonctionner le site et comprendre comment il est utilisé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, mais certaines parties du site pourraient alors ne plus fonctionner.

Sécurité des paiements

Le paiement est traité par Shopify, notre fournisseur de paiement tiers, sur une connexion chiffrée. Les données de carte sont traitées par des processeurs conformes à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Senteur ne conserve aucune donnée de carte sur ses serveurs.

Sécurité des données

Nous utilisons un chiffrement conforme aux normes de l'industrie pour protéger vos renseignements en transit, et nous révisons régulièrement nos pratiques. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, mais nous appliquons des mesures commercialement raisonnables pour protéger vos renseignements personnels.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Écrivez-nous aux coordonnées ci-dessous et nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

Modifications de cette politique

Senteur Cosmetics Inc. peut mettre cette politique à jour de temps à autre. Les modifications sont publiées sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

Nous joindre

Une question sur cette politique ? Écrivez à notre équipe — nous répondons en un jour ouvrable.

• Courriel : support@senteur.ca
• Téléphone : +1 (506) 733-2963, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l'Atlantique)
• Adresse postale : Senteur Cosmetics Inc., 19C, rue Hill, Edmundston (Nouveau-Brunswick) E3V 1H7, Canada