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Terms of Service

Dernière mise à jour : 24 août 2026.

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Produits et prix

  • Nous visons des descriptions et des images exactes ; de légères variations de couleur ou d'apparence peuvent survenir.
  • Tous les prix sont en dollars canadiens. Les prix peuvent changer sans préavis.
  • Chaque fiche indique si le parfum est emballé, déballé ou s'il s'agit d'un testeur.

Commandes

  • Toute commande est sujette à acceptation et à disponibilité. Nous pouvons refuser ou annuler une commande.
  • Vous recevez un courriel de confirmation une fois votre commande traitée.

Expédition et livraison

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement. La livraison prend habituellement de 4 à 15 jours ouvrables selon la destination. Voir notre politique d'expédition pour tous les détails.

Retours et remboursements

Les commandes peuvent être retournées dans les 30 jours suivant la date d'expédition, sous réserve de conditions. Tous les détails figurent dans notre politique de remboursement.

Paiement

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  • Le paiement est traité de façon sécurisée, avec un chiffrement conforme aux normes de l'industrie.

Propriété intellectuelle

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Limitation de responsabilité

Le site et ses produits sont fournis « tels quels », sans garantie d'aucune sorte au-delà de celles exigées par la loi. Dans la mesure permise par le droit applicable, Senteur n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation du site ou des produits.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre ces conditions à jour de temps à autre. Les modifications sont publiées sur cette page, et l'utilisation continue du site vaut acceptation des conditions mises à jour.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province du Nouveau-Brunswick, au Canada. Tout litige sera tranché par les tribunaux du Nouveau-Brunswick.

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Une question sur cette politique ? Écrivez à notre équipe — nous répondons en un jour ouvrable.

  • Courriel : support@senteur.ca
  • Téléphone : +1 (506) 733-2963, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de l'Atlantique)
  • Adresse postale : Senteur Cosmetics Inc., 19C, rue Hill, Edmundston (Nouveau-Brunswick) E3V 1H7, Canada

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